售后保修详情

笔记

*1 一次性产品的保修期为交货后三天。故障保修仅限于自然故障和初始缺陷。不在保修范围内的商品：

1. 因老化、浸水、掉落、损坏而导致的劣化
2. 火灾、雷击和其他保险承保的事件
3. 因拆卸或改造产品而造成的损坏
4. 如果您无法提供有效的购买证明
5. 海外购买的产品（即使使用兼容墨盒，也不在保修范围内）
6. 任何其他本公司认定产品不属于保修范围的情况。

*2 营业时间外的咨询将于下一个工作日回复。营业时间：工作日 10:00 - 18:00（周六、周日及节假日除外）。

*3 如配送日期为周六、周日或公共假日，则将于下一个工作日发货。偏远岛屿地区或受恶劣天气、交通状况影响，配送可能会延迟。

*4 仅墨盒型产品才有资格享受延长保修。

■ 本服务可能随时变更或终止，恕不另行通知。换货时，您可能需要出示购买收据。

■因客户原因取消（商品发货前）

如果您在我们可以回复的期限内通过电话或图表或咨询表与我们联系

・我们接受在产品发货前取消订单。

-如果您在下订单后且产品发货前联系我们，我们将接受取消。

*仅接受在营业时间内通过电话取消。

■退款金额
我们将退还您支付的全部金额。

*如果您使用信用卡付款，我们将取消该费用。详情请联系您的信用卡公司。 

■因顾客方便而退款
我们不接受因客户方便而提出的退款。

■因顾客方便而进行的更换
我们不接受因客户方便而进行的交换。